Maquillage

Tout ce que vous devez savoir sur le marché noir de la beauté


Getty

Levez la main si vous avez déjà été personnellement victime de quelque chose (ou de quelqu'un) que vous aimez. Sushi, tequila, cette incroyable paire de talons… Pourquoi certaines des meilleures choses de la vie peuvent-elles avoir les conséquences les plus désagréables? Pour l'essentiel, nous avons appris notre leçon (même si chaque lune bleue nous sacrifions le confort pour une ampoule bien méritée) et faisons de notre mieux pour éviter les choses que notre corps rejette avec amour. Mais qu'en est-il de quelque chose d'aussi innocent (et aimé) que le maquillage? Après tout, nous savons que nous jouons avec le feu lorsque nous prenons les baguettes dans un nouveau bar à sushi ou commandons un cocktail extra-fort après une certaine semaine, mais du rouge à lèvres, du fard à paupières et du fond de teint? Franchement, ce sont des choses que nous n'aurions jamais pensé menacer notre santé. Cependant, selon la source, ils le peuvent très certainement. Entrez dans le marché noir de la beauté.

Ce qui était autrefois un problème mineur dans l’industrie de la beauté est maintenant devenu une entreprise à part entière qui en vaut la peine, attendez-la-demi billion dollars dans le monde entier. Encore plus effrayant? En tant que consommateurs, nous donnons un coup de main. Pour mieux comprendre le marché noir de la beauté (c'est-à-dire l'industrie du maquillage contrefait), nous avons interrogé des marchés en ligne populaires tels qu'Amazon et avons même interrogé le responsable du programme de contrefaçon d'une entreprise (très dupée) pour obtenir son point de vue. . En bref, il y a beaucoup de détails sales. Continuez à faire défiler tout ce que vous n'avez jamais su sur le marché noir de la beauté.

La sale vérité

Infections oculaires, arsenic, métaux lourds, bactéries, éruptions cutanées, psoriasis et acné. Bien que nous souhaitions décrire l’intrigue d’un épisode particulièrement juteux de L'anatomie de Grey, nous parlons en fait des effets secondaires négatifs du maquillage contrefait, pour être exact. Et selon les conclusions du FBI, ce n'est que la pointe de l'iceberg. Ce qui était autrefois réservé aux personnes suspectes comme les marchés de table et les sacs à main et chaussures de créateurs éblouissants, l’industrie de la contrefaçon s’est transformée en une bête complètement différente, alimentée par la fascination de la société pour la beauté et notre appétit pour les achats en ligne. Ensuite, tenez compte du rapport du NPD selon lequel le secteur de la beauté est l’un des rares secteurs à frapper (et à augmenter) ses progrès financiers malgré les dettes nationales et les récessions financières. Eh bien, c'est le breuvage pour une tempête parfaite.

Selon Gregg Marrazzo, vice-président directeur et conseiller juridique adjoint de Estée Lauder Companies, Inc. (marques incontournables telles que MAC, Becca, Tom Ford, GlamGlow, Too Faced et La Mer), la contrefaçon de table est désormais la marché plus petit pour les produits dupés. La préoccupation actuelle provient des vendeurs en ligne. Après tout, dans le confort de notre ordinateur portable et de nos housses de couette, nous sommes incapables de sentir, de sentir et de regarder un produit en personne, ce qui peut rendre encore plus difficile de discerner son authenticité. En particulier, ajoute Marrazzo, s’il n’ya qu’une légère différence de prix.

Prenez, par exemple, le rouge à lèvres Retro Matte de MAC (favori des cultes) dans Ruby Woo, vendu sur son site Web (et sur celui de détaillants de confiance) au prix de 18,50 $. Si nous voyons le rouge à lèvres emblématique se vendre à un maigre prix de 3 $ quelque part dans les profondeurs de la planète, nous serons (espérons-le) méfiants. Mais celui qui se vend à un prix comparable de 12 ou 15 $? Ce pourrait être une stratégie de vente sournoise.

Pour aggraver les choses, Marrazzo nous dit que les vendeurs peu fiables souleveront souvent les images de marque de la marque et utiliseront le même art pour représenter leur propre produit frauduleux. L'écriture sur le mur: Ce que vous voyez sur l'écran de votre ordinateur n'est peut-être pas celui qui apparaîtra dans votre boîte aux lettres la semaine suivante.

Un entrepôt de contrefaçon découvert par l'Estée Lauder

Faire confiance ou ne pas faire confiance

Sans surprise, MAC est l’une des marques les plus contrefaites du secteur et, comme nous le dit Marrazzo, des articles très populaires, comme ses rouges à lèvres vibrants, ses fards à paupières scintillants et tout ce qui porte le timbre glorifié «Studio Fix» figurent parmi les plus courants. les coupables de contrefaçon.

Selon Marrazzo, vous pouvez toujours dépendent de détaillants autorisés en magasin, tels que Sephora, Ulta, de grands magasins et le magasin de vente au détail d'une marque, ainsi que, bien sûr, de leurs sites Web associés.

Malheureusement, ce sont les marchés en ligne comme eBay et Amazon qui peuvent devenir problématiques et déroutants pour les consommateurs. Amazon, par exemple, est un distributeur autorisé et sûr de nombreuses marques de maquillage. Cependant, certains vendeurs sur le site diffusent des produits dont la vente n’a pas été légalement approuvée. Pour plus de clarté, nous avons contacté Amazon et, selon son porte-parole, le site Web agira immédiatement contre un vendeur frauduleux dès qu'il aura connaissance d'une activité illégale.

Dans leurs mots:“Amazon interdit la vente de produits non authentiques et frauduleux. Nous retirons les articles en violation de nos politiques dès que nous en prenons conscience et bloquons les mauvais acteurs soupçonnés d'avoir un comportement illégal, tels que la contrefaçon. Si les marchands vendent des marchandises de contrefaçon, nous pouvons suspendre immédiatement ou mettre fin à leurs privilèges de vente et détruire les stocks dans nos centres de distribution sans remboursement. En outre, si nous déterminons qu'un compte vendeur a été utilisé pour se livrer à une fraude ou à une autre activité illégale, les versements et les paiements peuvent être retenus ou perdus. La vente de produits de contrefaçon peut également donner lieu à des poursuites judiciaires des titulaires de droits et à des sanctions civiles et pénales.

Et selon Refinery29, eBay applique une politique tout aussi vigilante: «Nous utilisons une combinaison d'outils de détection sophistiqués, d'application effective et de relations solides avec les propriétaires de marque, les détaillants et les autorités répressives afin de lutter contre les activités malveillantes et d'offrir à nos clients des achats sûrs et fiables. expérience.

Amazon nous a également assuré qu'il travaillait régulièrement avec les fabricants, les propriétaires de contenu, les vendeurs et les vendeurs pour mieux détecter et décourager les produits contrefaits de s'infiltrer sur leur marché, en déclarant: C’est la raison pour laquelle nous garantissons les produits vendus sur notre site avec notre garantie de A à Z. Nous encourageons également toute personne ayant un problème d'authenticité du produit à nous en informer, et nous mènerons une enquête approfondie à ce sujet et prendrons les mesures appropriées. "

En d'autres termes, si vous vous rendez compte d'une activité frauduleuse - à tout moment et n'importe où - ne soyez pas timide et signalez l'activité ou votre expérience personnelle immédiatement. Marrazzo accepte sans réserve. "Notre préoccupation numéro un est la sécurité des produits et des clients." Il explique que des marques réputées dépensent des millions de dollars en recherche et développement de produits, et que les problèmes d'authenticité et de produits potentiellement dangereux doivent être résolus. " Très catégoriquement, il ajoute: "Ce problème ne peut pas simplement être balayé sous le tapis."

Marrazzo nous a également expliqué que les marques Estée Lauder étaient très liées aux opérations de son service clientèle et à ses comptes de réseaux sociaux - "tout ce qu'un client doit faire, c'est nous contacter". De plus, en travaillant étroitement avec de nombreuses agences gouvernementales, Estée Lauder a pu saisir plus de deux millions et demi d'artefacts de maquillage MAC frauduleux en 2016. La société continue de travailler activement avec les autorités du monde entier pour améliorer la compréhension et la reconnaissance des faux maquillage.

Un entrepôt de contrefaçon découvert par l'Estée Lauder

En conclusion

Magasinez judicieusement. Alors que le vieil adage «si cela semble trop beau pour être vrai, ça sonne sûrement» lorsqu'il est question de maquillage contrefait et du marché noir de la beauté, mais certaines offres frauduleuses ne semblent pas si fantastiques, ce qui fait partie de la supercherie . En fin de compte, il est vraiment préférable de suivre les conseils de Marrazzo et de garder vos achats de produits de beauté exclusifs aux vendeurs autorisés.

Cependant, si vous êtes le meilleur chasseur de bonnes affaires, assurez-vous de bien faire vos devoirs. «Attention aux produits qui ne sont même pas réel, nous dit-il. En d'autres termes, les articles avec un emballage sur mesure qui n'ont jamais été réellement été vendu par la marque.vous toujours pas sûr? Un simple courrier électronique, un commentaire ou un appel téléphonique au service clientèle de la marque de maquillage suffit. Ils seront facilement en mesure de discerner si un produit (et le vendeur!) Est légitime ou non, ce qui vous fait gagner du temps, vous complique la vie et peut-être même une infection oculaire sanglante.

Ensuite, c'est là que vous ne devriez jamais acheter de maquillage.