Maquillage

Uber of Beauty Services vient de faire peau neuve


Justin Coit pour The Glam App

"Uber of beauty services", une application proposant des services de coiffure et de maquillage à la demande de stylistes professionnels dans 23 villes à compter, a récemment été métamorphosée. Glam App, fondée en 2015 et l’une des premières applications de ce type à faire son apparition, a réorganisé son image ainsi que ses offres, en diversifiant sa beauté et en rehaussant l’expérience des clients et des artistes.

"Nous l'appelons Glam App Reloaded, et nous avons un tout nouveau menu", a expliqué le co-fondateur, Joey Maalouf, lors d'un rendez-vous lors de l'événement de relance de l'application à Los Angeles. "Après ces trois dernières années, Et ce qui ne fonctionne pas, je me rends compte que la partie la plus importante de l’application Glam est le lien que nos clients établissent avec nos artistes ", note Maalouf. "Et c'est un peu la magie qui se passe parce que nos artistes sont essentiellement là pour vous faire sentir et être belle." Le nouveau menu propose 10 looks - cinq cheveux et cinq maquillages - et est ce que Maalouf décrit comme "un tremplin pour l'artiste afin de comprendre ce que le client recherche". Il dit que la partie amusante est lorsque l'artiste arrive au rendez-vous et collabore avec le client pour adapter l'apparence à ses désirs et besoins. Avec Glam App Reloaded, la collaboration est la clé.

L’application «made-over» offre une beauté recherchée qui ressemble à un œil enfumé, à un œil de chat et à un contour (allant de 70 $ à 110 $ selon l’expérience de la styliste). Pour les cheveux, les looks vont des chutes aux vagues de la plage (de 50 à 110 dollars). Maalouf renverse cette bombe, "l'éruption parfaite", est le service le plus demandé. "Pour le maquillage, croyez-le ou non, le maquillage sans maquillage est si important", admet Maalouf. "Je pense qu'il est difficile pour une personne de le faire elle-même si elle n'a pas les compétences requises pour se maquiller. C'est un gros problème."

Justin Coit pour The Glam App

Et si l'objectif de l'application est d'apporter de la beauté aux clients en un clic de bouton, Maalouf insiste sur l'importance de donner aux jeunes artistes les moyens d'acquérir de l'expérience et d'élargir leur clientèle. "Quand l'idée de l'application est née, je me suis remise à Joey, 15 ans, et à 15 ans, j'ai eu mon premier emploi en tant que maquilleuse", raconte Maalouf. "Et j'ai toujours eu du mal à travailler dans la brique et le mortier parce que je me sentais suffoqué de manière créative et que je ne voulais pas être au même endroit et faire les mêmes personnes et la même chose tout le temps." Bien que Maalouf ait fini par devenir un artiste de coiffure et de maquillage extrêmement réussi, il a beaucoup lutté au début de sa carrière. "Je voulais donner aux artistes une opportunité que je n'avais pas et les mettre en contact avec des clients qu'ils ne rencontreraient pas nécessairement derrière quatre murs d'un salon", explique Maalouf.


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